• Venda de passagens foi 30% maior nos primeiros dias da Romaria de Trindade

    01/07/2014 Categoria: Sitpass

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    Com transporte coletivo funcionando 24h, Sitpass montou esquema especial de venda 24h na região do evento, mas continua orientando os romeiros a adquirirem o bilhete antecipadamente

    Bilhete Sitpass

    Parece que mais pessoas estão optando pelo transporte coletivo na hora de ir ou voltar da Romaria do Divino Pai Eterno 2014. No primeiro final de semana do tradicional evento religioso de Trindade, o Sistema Inteligente de Tarifação de Passagens da Grande Goiânia (Sitpass) registrou um aumento de 30% na venda de passagens entre o município e a capital em relação ao mesmo período do ano anterior.

    O crescimento nas vendas também pode ser um indicativo de que os romeiros estão preferindo ir à cidade com mais antecedência. Da manhã de sexta-feira, 27, até a noite de domingo, 29, a Polícia Militar estima que 330 mil pessoas passaram pela festividade, que segue até o dia 6 de julho. A operação da linha 142, que liga o Terminal Padre Pelágio ao Terminal Trindade, foi reforçada e funciona 24h durante os dias da festa para atender todos os romeiros que optarem pelo transporte coletivo.

    A tarifa integrada custa R$ 2,80 e, para facilitar o embarque, a recomendação é que o romeiro adquira o bilhete ou recarregue os cartões antecipadamente em algum dos 1.800 pontos de venda da Região Metropolitana de Goiânia (clique aqui para localizá-los). Além do atendimento nas bilheterias dos terminais Trindade, Padre Pelágio e Vera Cruz, foi montado um esquema especial com vendedores móveis em pontos estratégicos durante os dias da Romaria.

    Segundo o Setransp, foram disponibilizados 50 vendedores a mais para prestar atendimento 24h próximo às entradas dos terminais. Eles podem ser identificados pelo uniforme do Sitpass, na cor amarela. Se não for possível adquirir o bilhete com antecedência, é importante que a pessoa tente levar o dinheiro trocado ou no valor exato da passagem, para agilizar o atendimento.

  • Saiba o que fazer em caso de perda dos cartões Sitpass

    31/03/2014 Categoria: Sitpass

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    Cartões SitpassUma das perguntas mais frequentes feitas pelos clientes do transporte coletivo no serviço de Call Center da RMTC (0800 648 2222) está relacionada às providências que devem ser tomadas em caso de perda ou furto do Cartão Fácil, Integração, Passe Escolar ou Criança.

    Se você perdeu ou teve um destes cartões furtado, solicite imediatamente o bloqueio pelo telefone 0800 648 0123, em dias úteis, das 6h às 23h, e aos sábados, das 7h às 13h, ou pelo site www.sitpass.com.br, em qualquer dia e horário. O saldo que você possuía no momento do bloqueio poderá ser transferido para uma nova via do cartão, caso você solicite.

    Logo após o bloqueio já será possível adquirir a segunda via do cartão através de uma das maneiras indicadas a seguir.

    Cartão Fácil

    A segunda via do Cartão Fácil pode ser feita em qualquer bilheteria Sitpass existente nos terminais de integração, nas plataformas do Eixo Anhanguera ou em qualquer outro ponto de venda de recarga de créditos Sitpass existente na Região Metropolitana de Goiânia. Para a retirada do Cartão, o cliente deve apresentar RG e CPF e pagar uma taxa equivalente a cinco tarifas vigentes.

    Cartões Integração, Passe Escolar e Criança

    A solicitação de segunda via do Cartão Integração, Cartão Passe Escolar ou Cartão Criança pode ser feita no site www.sitpass.com.br ou pessoalmente na loja Sitpass (Rua 4 – Edifício Parthenon Center), neste caso, apresentando um documento de identificação.

    A taxa cobrada pela segunda via do Cartão Integração equivale a cinco tarifas vigentes e para os cartões Criança e Passe Escolar o valor é de 10 tarifas vigentes.

    Qualquer pessoa pode dar entrada na solicitação de segunda via, mas apenas o titular ou seu responsável legal poderá receber o novo cartão.

     

    Em caso de dúvidas, entre em contato com o Call Center Sitpass, pelo número 0800 648 0123, de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h, e aos sábados, das 7h às 13h.

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