• 50 novos atendentes já estão trabalhando em 14 terminais da RMTC

    23/05/2014 Categoria: terminais

    atendentes1A partir desta sexta-feira, 23, os usuários do transporte coletivo já podem contar com a presença de 50 novos profissionais que se dedicarão à organização dos embarques e atendimento aos clientes nos 14 terminais da Região Metropolitana de Goiânia que são geridos pelo Consórcio Rmtc.

    No início do mês o Consórcio abriu 100 vagas para a função. Até essa semana 83 pessoas foram selecionadas e 50 já passaram por um treinamento que incluiu palestras, orientações e simulações práticas para o desempenho da função.

    Ontem 28 atendentes que participaram do treinamento na quarta-feira iniciaram as atividades em 12 terminais. Na manhã de hoje os outros 22 treinados na quinta também começaram a trabalhar efetivamente. Os demais atendentes devem completar a equipe até a primeira semana de junho.

    Leidiane Furtado faz parte do grupo que participou do treinamento realizado ontem no Terminal Bandeiras e hoje pela manhã já estava no Terminal Vila Brasília auxiliando os clientes no embarque das linhas 007 e 011. “Eu gosto de lidar com pessoas, principalmente idosos e crianças, então acho que vai ser muito interessante poder contribuir de alguma forma com as pessoas que passam por aqui”.

     

    Benefícios para quem usa o transporte público

    A gestora de terminais do Consórcio Rmtc, Wilma Avelar, disse que o foco dos novos atendentes será mais amplo que o dos antigos organizadores de filas. “Os atendentes têm uma função mais abrangente. Além de organizar as filas e orientar os clientes para que o embarque seja mais confortável, eles estão sendo preparados para dar informações aos clientes e auxiliá-los também na sua entrada, locomoção e saída dos terminais”.

    Wilma também destaca que a mudança de cultura é um dos principais desafios que os atendentes devem ter nos primeiros meses de trabalho. “Educar e mudar o costume das pessoas é um trabalho árduo e gradativo, que exige paciência, disposição e gestão responsável. Com o tempo os clientes começarão a perceber que com a fila o embarque é muito mais rápido e seguro pra todos”, afirmou.

    Atendente Lindaura ao lado das clientes Ingrid e Anne Carolinne, mãe do pequeno Miguel

    Atendente Lindaura ao lado das clientes Ingrid e Anne Carolinne, mãe do pequeno Miguel

    A jovem Anne Carolinne Rodrigues, que passou pelo Terminal Isidória na manhã de hoje com seu filho Miguel, de 10 meses, acredita que é muito importante que os terminais tenham profissionais que ajudem a garantir o direito de embarque prioritário. “Algumas pessoas não têm educação nem consciência e na hora de entrar no ônibus empurram a gente. Quando tem o atendente as pessoas normalmente respeitam mais e ele consegue fazer a gente embarcar primeiro. Além das filas e do embarque solidário, eles também nos auxiliam muito quando a gente precisa de informações”, ressaltou.

     

    Clique aqui e veja quais são os 14 terminais geridos pelo Consórcio Rmtc

  • Consórcio começa a contratar atendentes para os terminais de integração

    13/05/2014 Categoria: terminais

    Processo Seletivo para atendente de terminal

    Mais de 500 pessoas compareceram à sede do Consórcio Rmtc na manhã desta terça-feira, 13, para concorrer às 100 vagas que foram abertas para a função de atendente de terminal. O processo seletivo está sendo realizado com o objetivo de contratar profissionais para reforçar o atendimento aos clientes do transporte público da Região Metropolitana de Goiânia nos 14 terminais de integração geridos pelo Consórcio.

    Até o fim do dia foram entrevistadas cerca de 250 pessoas, das quais 43 já estão selecionadas. Amanhã o Consórcio deve receber os candidatos que não puderam ser entrevistados hoje, além de outros interessados, até selecionar profissionais para preencher todas as vagas disponíveis.

    A seleção deve ser finalizada até o final desta semana e a previsão é que, após passarem por treinamentos teóricos e práticos, todos os atendentes já estejam trabalhando efetivamente até o fim deste mês. Além de organizar o embarque, os atendentes estarão à disposição para prestar informações e auxiliar os clientes no que for possível durante seu acesso e permanência dentro nos terminais.

    A coordenadora de pessoas do Consórcio, Tatiana Ferraz, ressalta que, apesar de muitas pessoas terem demonstrado interesse pela vaga, o processo seletivo serve para analisar quais candidatos de fato se encaixam no perfil necessário para exercer a função com excelência. “Estamos escolhendo aqueles que tenham mais experiência no relacionamento com clientes e se mostrem aptos para atender nossos clientes com educação, presteza e qualidade. Além disto, precisamos de pessoas comprometidas e com disponibilidade para trabalhar as 44h semanais dentro das escalas estabelecidas. Idade e sexo não são fatores determinantes: hoje, por exemplo, contratamos desde um rapaz de 19 anos até uma senhora de 57”, afirmou.

  • Consórcio Rmtc abre vagas de trabalho para Atendente de Terminal

    07/05/2014 Categoria: terminais

    Interessados devem comparecer à sede do Consórcio na próxima terça-feira, 13 de maio, com toda a documentação exigida para participar da seleção

     

    Com o objetivo de melhorar a organização do embarque e a qualidade do atendimento aos clientes do transporte público nos terminais de integração da Rede Metropolitana de Transportes Coletivos, o Consórcio Rmtc está contratando profissionais para o cargo de Atendente de Terminal. São cerca de 100 vagas destinadas a homens e mulheres que tenham disponibilidade para trabalhar 44h semanais em algum dos 14 terminais geridos pelo Consórcio em Goiânia ou Região Metropolitana.

    Os interessados devem comparecer à sede do Consórcio Rmtc, que fica na Av. Independência nº 4533 – Centro (em frente ao supermercado Walmart), no dia 13 de maio, às 8h, portando currículo, comprovante de escolaridade, carteira de trabalho, PIS, identidade, CPF, título de eleitor, comprovante de endereço e certificado de reservista (para homens com mais de 18 anos). Os candidatos que não estiverem com a documentação completa não serão entrevistados.

    Para concorrer às vagas oferecidas é necessário ter ensino médio completo e experiência de três meses em funções de atendimento ao cliente.

    Além do salário de R$ 739,02, o Consórcio oferece vale alimentação (R$ 375,00/mês), plano de saúde e Cartão Funcional para utilização do transporte coletivo.

  • Terminal Cruzeiro recebe evento do Ministério da Pesca e Aquicultura

    24/03/2014 Categoria: terminais

    Blitz do Peixe foi realizada pela Superintendência da Pesca e Aquicultura em Goiás com o objetivo de incentivar o consumo de peixe entre os goianos

    Blitz do Peixe - Terminal Cruzeiro

    Quem passou pelo Terminal Cruzeiro no fim da manhã desta segunda-feira (24) teve a oportunidade de participar de um evento promovido pelo Ministério da Pesca e Aquicultura (MPA) com o objetivo de orientar e principalmente estimular a população a consumir mais peixe. Além da degustação de pratos feitos à base de pescado, foram distribuídas receitas e cartilhas educativas com orientações sobre a comercialização e o consumo de peixes.

    A Blitz do Peixe foi organizada pela Superintendência Federal da Pesca e Aquicultura em Goiás como lançamento de uma programação que deve seguir até a Semana Santa. O Superintendente da Pesca e Aquicultura em Goiás, Paulo Roberto Manoel Pereira, participou do evento e falou sobre o motivo de realiza-lo em um dos terminais da RMTC. “Escolhemos fazer esta ação no terminal porque nossa proposta é popularizar o consumo de peixe em Goiás. Além deste trabalho de orientação, queremos divulgar para o máximo de pessoas possível as outras ações que temos feito para facilitar e incentivar a comercialização e o acesso dos goianos a este alimento”, explicou.

    Ainda segundo o superintendente, a média de consumo de peixe recomendada pela Organização Mundial de Saúde (OMS) é de pelo menos 12 Kg por pessoa por ano. “Em Goiás, essa média não passa de 1,2 Kg por pessoa”.

    Blitz do Peixe - Karloene FranciscaKarloene Francisca mora no Bairro Hilda e passa pelo Terminal Cruzeiro todos os dias. Ela provou a moqueca servida durante a Blitz do Peixe e disse que aprova a realização desse tipo de evento dentro dos terminais. “Achei bastante interessante! Eu adoro comer peixe e gostei de passar por aqui hoje e ouvir essas informações, como a notícia de que estão tentando baratear esse tipo de carne pra que todo mundo possa comprar com mais facilidade”, completou.

  • RMTC e PM-GO reforçam operação para o jogo entre Goiás e Vila Nova

    14/02/2014 Categoria: terminais

    Com o objetivo de facilitar o acesso dos torcedores ao Estádio Serra Dourada para o jogo de futebol entre Goiás e Vila Nova neste sábado, 15, a RMTC e a Polícia Militar firmaram parceria para reforçar o atendimento e a segurança nos terminais de integração da Região Metropolitana de Goiânia.

    A partir das 14h a RMTC vai disponibilizar veículos adicionais e intensificar o controle operacional nos terminais Bandeiras, Cruzeiro, Garavelo, Isidória, Maranata e Veiga Jardim a fim de agilizar o acesso das torcidas ao Estádio Serra Dourada. Após o jogo, a operação dos ônibus será reforçada no ponto de embarque do Shopping Flamboyant e no Terminal Isidória.

    Em reuniões realizadas essa semana com o Tenente Coronel Brasil e o Major Limeira, do Comando de Policiamento da Capital (CPC), o Tenente Coronel Sales, do 2º Comando Regional de Polícia Militar (CRPM) e a equipe do 1º Núcleo de Polícia Comunitária em Aparecida de Goiânia, formada pelo Major Antônio Divino, Sargento Arivaldo Silva e Dra. Waldirene Gualberto, o Consórcio Rmtc solicitou reforço do policiamento preventivo nos terminais de integração também nas vésperas do jogo.

    Durante as reuniões, os representantes das entidades militares destacaram a importância da parceria que tem sido estabelecida entre a PM-GO e o Consórcio Rmtc para o aumento da segurança dos usuários do transporte público coletivo na Grande Goiânia.

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