SMS
Público alvo: Cliente do Transporte Público da Região Metropolitana de Goiânia.
Conceito: O SMS termo em inglês usado para Short Message Service (Serviço de mensagens Curtas), mais conhecido no Brasil como Torpedo, disponíveis em telefones celulares de tecnologia CDMA ou GSM. Trata-se de um canal de disponibilização de informação dinâmica, o qual possibilita ao cliente, em tempo real, via mensagens curtas (torpedos) no celular, consultar o tempo (minutos) de partida dos ônibus de determinadas linhas em um ponto de parada.
Benefícios para os clientes
- Conhecimento com antecedência dos horários dos ônibus em determinado ponto de parada;
- Conhecimento das linhas que passam em determinado ponto de parada;
- Redução do tempo de espera e do desconforto no ponto de parada.
Características do produto
- Informações em tempo real (linhas e viagem);
- Fácil acessibilidade via celular;
- Mobilidade de informação;
- Acesso totalmente móvel e flexível (celular);
- Informação ágil e imediata;
- Simples, claro e objetivo;
- Serviço gratuito no período de experiência.
Como utilizar
- Para utilizar o serviço SMS da Rmtc é necessário saber o número do ponto, para identificá-lo basta acessar o campo abaixo “Localize seu ponto de parada” e inserir o nome da Rua ou Bairro. Os pontos aparecerão em uma imagem via satélite do próprio local, então clique no ponto escolhido para ver número e as linhas que passam por ele. Caso persista alguma dúvida, telefone para o Call Center Rmtc, telefone 0800 648 2222.
Localize seu ponto de parada
Como enviar a Mensagem
- Envie uma mensagem de texto com o seguinte conteúdo: digite as letras pt dê um espaço e insira o número do ponto. Neste exemplo vamos usar o número 2884, mas ele será diferente a cada ponto da cidade. Ex: 2884;
- Em seguida, envie a mensagem de texto para o seguinte número, conforme sua operadora celular:
- TIM - 28028;
- VIVO, Claro, Brasil Telecom e Nextel - 28000;
- Oi - 28420;
- Aguardar o retorno das informações solicitadas, tempo aproximado de 02 (dois) minutos (depende da Operadora Telefônica);
- Receber a mensagem identificando todos os números das linhas que passam pelo ponto de parada pré determinado, juntamente com o tempo real de chegada dos ônibus.
