WAP
Público alvo: Cliente do Transporte Público da Região Metropolitana de Goiânia.
Conceito: O WAP termo em inglês usado para Wireless Application Protocol (Protocolo para Aplicações sem Fio) foi desenvolvido para prover serviços equivalentes a um navegador Web com alguns recursos específicos para serviços móveis (Celulares). Trata-se de um canal de disponibilização de informação dinâmica, o qual possibilita ao cliente, em tempo real, via web no Celular, consultar o tempo (minutos) de partida dos ônibus de determinadas linhas em um ponto de parada.
Benefícios para os clientes
- Conhecimento com antecedência dos horários dos próximos ônibus em determinado ponto de parada;
- Conhecimento das linhas que passam em determinado ponto de parada;
- Redução do tempo de espera e do desconforto no ponto de parada.
Características do produto
- Informações em tempo real;
- Mobilidade de informação;
- Acesso totalmente móvel e flexível (celular);
- Informação ágil e imediata;
- Claro e objetivo;
- Serviço gratuito (há que observar o plano contratual junto à Operadora de Telefonia).
Como utilizar
- Acessar a Web no Celular, utilizando o endereço wap.rmtcgoiania.com.br;
- Quando o cliente não souber o número do ponto de parada, deve Identifica-lo (a identificação do ponto de parada, de imediato poderá ser realizada através do site www.rmtcgoiania.com.br ou do Call Center Rmtc, telefone 0800 648 2222 – (brevemente nos própios pontos de paradas terão a identificação numérica e nominal);
- Digitar o número do ponto de parada da seguinte forma: XXXX (nº do ponto de parada);
- Realizar a consulta;
- Aguardar o retorno das informações solicitadas, tempo aproximado de 02 (dois) minutos (depende da Operadora Telefônica);
- Receber a mensagem identificando todos os números e nomes das linhas que passam pelo ponto de parada pré determinado, juntamente com o tempo de partida dos ônibus.
