Atendente devolve carteira encontrada em terminal com mais de R$200,00 em dinheiro

12/12/2014 Categoria: Por dentro da Rede

Na manhã do último sábado, dia 6, a dona de casa Rosângela Aparecida Linhares, 43 anos, passava pelo Terminal Maranata quando deixou cair sua carteira. Ao perceber o incidente ela, que mora na pequena cidade de Cromínia, a 85 Km de Goiânia, não imaginava que ainda pudesse recuperar seus documentos pessoais, cartões bancários e 217 reais que estavam dentro da carteira.

Naquela mesma manhã o atendente de terminal Wanderson Mota, que trabalha no Terminal Maranata há cerca de sete meses, encontrou o objeto e o entregou ao seu supervisor para que fosse levado ao Tá na Mão, serviço de perdidos e achados mantido pelo RedeMob Consórcio nos terminais sob sua gestão.

Todos os objetos que chegam à Central Tá na Mão, no Terminal Bandeiras, são cadastrados em um sistema e ficam à disposição dos proprietários pelo período de 30 dias. Documentos pessoais e outros itens que possuam alguma identificação podem ser localizados através de uma rápida consulta no site www.rmtcgoiania.com.br ou pelo telefone 0800-648-2222.

Rosângela ainda não conhecia o serviço e por isso não procurou a Central, mas a partir de um número de telefone encontrado em sua carteira a equipe do Tá na Mão conseguiu entrar em contato e dar-lhe a boa notícia. Na quinta-feira ela veio à Goiânia e recuperou sua carteira com tudo o que lhe pertencia, inclusive o dinheiro.

“Fiquei muito feliz e agradecida. Eu acho que o mais importante nesse acontecimento não foi nem o dinheiro, mas a atitude e a caridade das pessoas, foi saber que ainda existem pessoas honestas, graças a Deus!”, afirmou Rosângela aos profissionais que a atenderam no Terminal Bandeiras.

“O Tá na Mão foi criado justamente para que nós pudéssemos devolver aquilo que for encontrado nos terminais e nos ônibus e fazer essa diferença na vida dos nossos clientes”, destacou o supervisor de apoio a terminais, Ednamarques Gomes da Silva.

Clique aqui e saiba mais sobre como usar o Tá na Mão ao perder ou encontrar algum objeto nos ônibus e terminais da Região Metropolitana de Goiânia.

RedeMob Consórcio recebe visita de comitiva de Curitiba

16/10/2014 Categoria: Por dentro da Rede

Na manhã de hoje, 16, o RedeMob Consórcio recebeu integrantes da URBS – Urbanização de Curitiba S.A, instituição que gerencia o sistema de transporte coletivo e comercial da capital paranaense, para conhecer a tecnologia de planejamento e operação do transporte público de Goiânia e mais 17 municípios do entorno.

A visita contou com a presença de Gustavo Fruet, Prefeito de Curitiba, Roberto Gregório, Presidente da URBS e Rodrigo Grevetti, Diretor da URBS. O Consórcio recebeu também uma equipe da Volvo composta por Vinícius Gaensly, Ayrton Amaral e Euclides Castro.

O grupo se reuniu com Leomar Avelino, Diretor do RedeMob Consórcio, e com Alessandro Renner, Gestor da Tecnologia, e conheceram todo o aparato tecnológico localizado na sede do Consórcio, como as centrais de Controle Operacional (CCO) e Segurança dos Terminais (CST). Tiveram acesso a uma série de informações sobre o funcionamento dos processos ligados à gestão da operação, dos terminais e do serviço de informação em tempo real do transporte público coletivo da Região Metropolitana de Goiânia, considerados um modelo a ser seguido por outras capitais brasileiras.

25 de julho: uma data dedicada a quem move a vida das cidades

24/07/2014 Categoria: Por dentro da Rede

No dia 25 de julho é comemorado o Dia do Motorista. Nada mais justo do que ter uma data especial no calendário para demonstrar a importância que esses profissionais representam para a vida da grande parcela da população que faz do transporte coletivo seu principal meio de locomoção.

Só na Grande Goiânia são cerca de quatro mil motoristas movimentando a vida de 750 mil pessoas que viajam diariamente, em média, na Rede Metropolitana de Transportes Coletivos (RMTC). Paulo César é um deles. O motorista da Cootego iniciou sua carreira há 15 anos e atualmente conduz as linhas que vão até ao Campus Samambaia. Ele conta que é bastante calmo no trânsito e que mantém boa relação com seus passageiros. “Os estudantes são muito educados, já conhecem a gente por pegarem o ônibus todo dia e sempre nos cumprimentam”, diz satisfeito. Paulo César tem uma rotina diferente da maioria dos trabalhadores: acorda às 3h30 e retorna às 15h para relaxar e assistir à televisão, o que mais gosta de fazer quando está em casa.

Já seu colega Gleidson, faz da bicicleta seu principal hobbie. Quando questionado sobre o que costuma fazer para descansar, o profissional da Rápido Araguaia não teve dúvidas: “Gosto muito de pedalar. Para aliviar um pouco o estresse eu ando de bike, faço trilhas, passeios na cidade, participo de reuniões com grupos de ciclistas, inclusive faço parte de uma equipe, a Shalon.” Gleidson é bastante preocupado com sua saúde. Para ele, a prioridade é se alimentar nos horários corretos durante a jornada de trabalho.

Apesar das diferenças de hábitos e rotinas, Paulo César e Gleidson compartilham um sentimento: o amor pela profissão. Eles encontram no significado do seu trabalho um motivo para levantar de manhã. Assim como Divino Mendes, que é motorista há 14 anos e lanterneiro nas horas vagas. Para ele é um prazer levar e buscar pessoas todos os dias. Divino diz que gosta tanto da profissão que se apresenta como um motorista que não fica sério atrás do volante, nem costuma ficar nervoso, mesmo com toda a agitação e dificuldades que enfrenta diariamente no trânsito.

Luciano Antunes é ex-motorista de caminhão e mudou de área recentemente, quando foi contratado pela HP Transportes. Ele destaca a importância dos treinamentos pelos quais passou para ser motorista do transporte coletivo. “Nós aprendemos muito sobre a responsabilidade que precisamos ter com os passageiros, com os ônibus, com as vias e até com o meio ambiente”, disse.

Na mesma empresa, mas com um pouco mais de bagagem, está o Sr. Jordino Borges. Motorista há quase 40 anos, ele afirma que continua trabalhando porque adora o que faz e não consegue ficar parado. “Gosto de ser motorista e tenho muito orgulho do meu filho, que também é motorista profissional. Como toda profissão, temos nossos momentos bons e ruins, mas uma coisa que eu acho necessária é que a população respeite mais o nosso trabalho e seja mais carinhosa no trato com a gente, porque nós estamos ali empenhados em prestar um bom serviço”, compartilhou.

É comum referir-se aos motoristas sempre no gênero masculino, mas muitos se esquecem de que também existem mulheres que escolheram o volante como instrumento de trabalho. É o caso de Viviane Guimarães, que começou a dirigir profissionalmente há 14 anos. Viviane é mãe do Gabriel, de 4 anos, e para adaptar sua rotina com a do trabalho, conta que a empresa a ajudou mudando seu horário para dar tempo de levar o filho à escola. Ela é motorista da Reunidas há nove anos e se mostra satisfeita com o tratamento que recebe por lá. “Não sinto nenhuma diferença só porque sou mulher. Na empresa não tem desigualdade, a turma é muito boa, todos trabalham contentes. Amo o que eu faço!”. Como toda boa mãe, Viviane afirma que sua maior alegria ao chegar em casa é ver o rosto do filho. “Posso estar cansada do jeito que for, é só ver meu filho que fico feliz, e descanso tranquila pro próximo dia começar bem”.

Motoristas Paulo César, Gleidson, Divino e Viviane

Até quem está acostumado a usar meios de transporte individuais também influencia e é influenciado pelo trabalho dos motoristas do transporte coletivo. Então, como presente para o Dia do Motorista, não apenas quem anda de ônibus, mas toda a sociedade pode dedicar compreensão, valorização e respeito àqueles que estão nas ruas fazendo sua parte numa missão que é de todos: melhorar a mobilidade e o convívio nas cidades.

Dois ônibus foram alvo de vandalismo na Grande Goiânia

13/06/2014 Categoria: Por dentro da Rede

Na última terça-feira, 10, dois ônibus do transporte coletivo foram alvos de vandalismo, um em Senador Canedo e outro na saída de Goiânia para Bonfinópolis. Em ambos os casos, os veículos tiveram que ser recolhidos para manutenção, causando prejuízos para a operação do serviço.

Em Senador Canedo, um homem foi preso em flagrante por dano ao patrimônio, próximo ao terminal de integração da cidade, depois de quebrar duas janelas de um ônibus que fazia a linha 330 (T. Sen. Canedo / Jd. das Oliveiras). Ele atirou pedras contra o veículo por não ter conseguido embarcar pela porta traseira sem pagar a tarifa. Apesar do susto e da interrupção da viagem, nenhum passageiro se feriu.

O segundo caso ocorreu na saída para o município de Bonfinópolis, próximo ao Terminal Novo Mundo. Depois de embarcar na linha 212 (T. N. Mundo / Bonfinópolis), um homem que também se recusou a pagar a tarifa e teria se irritado porque o motorista pediu que ele descesse do ônibus, quebrou uma das janelas do veículo com o punho. Segundo testemunhas, ele também tem passagem pela polícia e é recorrente nos atos de vandalismo nesta linha.

O encarregado Paulo Cunha, que trabalha na Cooperativa de Transportes do Estado de Goiás (Cootego) e acompanhou os dois casos, afirma que os problemas com a depredação dos ônibus são frequentes e muitas vezes têm alguma relação com a ação de torcidas organizadas. “Além dos custos de manutenção, o que mais pesa é a dificuldade para repor os ônibus a tempo de não prejudicar o atendimento nas linhas”, ressaltou.

RedeMob Consórcio começa a contratar atendentes para os terminais de integração

13/05/2014 Categoria: Por dentro da Rede

Mais de 500 pessoas compareceram à sede do RedeMob Consórcio na manhã desta terça-feira, 13, para concorrer às 100 vagas que foram abertas para a função de atendente de terminal. O processo seletivo está sendo realizado com o objetivo de contratar profissionais para reforçar o atendimento aos clientes do transporte público da Região Metropolitana de Goiânia nos 14 terminais de integração geridos pelo Consórcio.

Até o fim do dia foram entrevistadas cerca de 250 pessoas, das quais 43 já estão selecionadas. Amanhã, o Consórcio deve receber os candidatos que não puderam ser entrevistados hoje, além de outros interessados, até selecionar profissionais para preencher todas as vagas disponíveis.

A seleção deve ser finalizada até o final desta semana e a previsão é que, após passarem por treinamentos teóricos e práticos, todos os atendentes já estejam trabalhando efetivamente até o fim deste mês. Além de organizar o embarque, os atendentes estarão à disposição para prestar informações e auxiliar os clientes no que for possível durante seu acesso e permanência dentro nos terminais.

A coordenadora de pessoas do Consórcio, Tatiana Ferraz, ressalta que, apesar de muitas pessoas terem demonstrado interesse pela vaga, o processo seletivo serve para analisar quais candidatos de fato se encaixam no perfil necessário para exercer a função com excelência. “Estamos escolhendo aqueles que tenham mais experiência no relacionamento com clientes e se mostrem aptos para atender nossos clientes com educação, presteza e qualidade. Além disto, precisamos de pessoas comprometidas e com disponibilidade para trabalhar as 44h semanais dentro das escalas estabelecidas. Idade e sexo não são fatores determinantes: hoje, por exemplo, contratamos desde um rapaz de 19 anos até uma senhora de 57”, afirmou.