150 linhas do transporte coletivo ganharão mais mil novas viagens

28/05/2014 Categoria: Esclarecimentos

Nos dias 14 e 21 de maio foram implantadas duas etapas de melhoria da oferta de viagens no transporte coletivo da Região Metropolitana de Goiânia, resultando num incremento de 1.069 viagens em relação à operação dos dias anteriores.

A Companhia Metropolitana de Transportes Coletivos (CMTC) concluiu a definição das linhas, quantidade de veículos e viagens que ainda serão adicionadas com o objetivo de melhorar o serviço. No mês de junho serão implantadas mais mil viagens diárias em 150 das 268 linhas existentes.

Ainda faltam elaborar as novas planilhas operacionais para estas 150 linhas e definir os horários das mil viagens.  Este trabalho envolve a reorganização de mais de 52 mil horários, já que o planejamento das linhas da RMTC é realizado ponto a ponto. Baseado nos modelos europeu e americano e único no Brasil, este método exige uma definição prévia do horário que cada ônibus deve passar em cada ponto de parada, um trabalho grandioso e muito importante, que contribui para um melhor controle e execução da operação.

A CMTC realizou todos os esforços técnicos possíveis para garantir a disponibilização de mais 74 ônibus e o aumento das viagens nos locais e horários mais críticos. Isto exigiu um planejamento técnico criterioso, feito com responsabilidade para que de fato haja uma melhoria em prol dos usuários do serviço.

A previsão inicial era de que as melhorias operacionais iniciadas no dia 14 de maio fossem finalizadas no dia 4 de junho, mas o cronograma precisou ser readequado e será finalizado nas três semanas seguintes, até 25 de junho.

Além da grandiosidade do trabalho técnico a ser realizado para implantação do aumento da oferta de viagens, outro fator que contribuiu para a readequação do cronograma das melhorias foi a recente depredação de mais de 100 ônibus, vandalizados em manifestações. Alguns deles ainda estão passando por manutenção nas Concessionárias.

Confira os detalhes do cronograma:

Mudança no trajeto da linha 183, no setor Vila Sul

27/05/2014 Categoria: Mudanças nas linhas

A partir de quarta-feira, 28, a linha 183 (T. Isidória / Vila Sul) terá seu trajeto estendido para melhor atender os clientes do setor Vila Sul, em Aparecida de Goiânia.

No trajeto do bairro para o Terminal Isidória os ônibus passam a trafegar por toda a Rua EM-12, seguindo pela Rua 01, até retornar à Rua 08, desativando o trecho que compreende a Rua EM-023. O ponto 1608 foi desativado e um novo ponto de embarque foi instalado no fim da Rua EM-12.

50 novos atendentes já estão trabalhando em 14 terminais da RMTC

23/05/2014 Categoria: Novidades da Rede,Terminais de Integração

A partir desta sexta-feira, 23, os usuários do transporte coletivo já podem contar com a presença de 50 novos profissionais que se dedicarão à organização dos embarques e atendimento aos clientes nos 14 terminais da Região Metropolitana de Goiânia que são geridos pelo RedeMob Consórcio.

No início do mês o Consórcio abriu 100 vagas para a função. Até essa semana 83 pessoas foram selecionadas e 50 já passaram por um treinamento que incluiu palestras, orientações e simulações práticas para o desempenho da função.

Ontem 28 atendentes que participaram do treinamento na quarta-feira iniciaram as atividades em 12 terminais. Na manhã de hoje os outros 22 treinados na quinta também começaram a trabalhar efetivamente. Os demais atendentes devem completar a equipe até a primeira semana de junho.

Leidiane Furtado faz parte do grupo que participou do treinamento realizado ontem no Terminal Bandeiras e hoje pela manhã já estava no Terminal Vila Brasília auxiliando os clientes no embarque das linhas 007 e 011. “Eu gosto de lidar com pessoas, principalmente idosos e crianças, então acho que vai ser muito interessante poder contribuir de alguma forma com as pessoas que passam por aqui”.

Benefícios para quem usa o transporte público

A gestora de terminais do RedeMob Consórcio, Wilma Avelar, disse que o foco dos novos atendentes será mais amplo que o dos antigos organizadores de filas. “Os atendentes têm uma função mais abrangente. Além de organizar as filas e orientar os clientes para que o embarque seja mais confortável, eles estão sendo preparados para dar informações aos clientes e auxiliá-los também na sua entrada, locomoção e saída dos terminais”.

Wilma também destaca que a mudança de cultura é um dos principais desafios que os atendentes devem ter nos primeiros meses de trabalho. “Educar e mudar o costume das pessoas é um trabalho árduo e gradativo, que exige paciência, disposição e gestão responsável. Com o tempo os clientes começarão a perceber que com a fila o embarque é muito mais rápido e seguro pra todos”, afirmou.

Atendente Lindaura ao lado das clientes Ingrid e Anne Carolinne, mãe do pequeno Miguel

A jovem Anne Carolinne Rodrigues, que passou pelo Terminal Isidória na manhã de hoje com seu filho Miguel, de 10 meses, acredita que é muito importante que os terminais tenham profissionais que ajudem a garantir o direito de embarque prioritário. “Algumas pessoas não têm educação nem consciência e na hora de entrar no ônibus empurram a gente. Quando tem o atendente as pessoas normalmente respeitam mais e ele consegue fazer a gente embarcar primeiro. Além das filas e do embarque solidário, eles também nos auxiliam muito quando a gente precisa de informações”, ressaltou.

Clique aqui e veja quais são os 14 terminais geridos pelo RedeMob Consórcio

Nota sobre andamento do acordo coletivo com os motoristas da RMTC

21/05/2014 Categoria: Esclarecimentos

Após audiência de conciliação realizada com os motoristas do transporte coletivo na sede do Tribunal Regional do Trabalho na tarde desta quarta-feira, 21, o Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Passageiros de Goiânia – Setransp informou que a Justiça do Trabalho decidiu testar, em Assembleia, a Convenção Coletiva de Trabalho que foi assinada pelo Sindittransporte após consulta informal à categoria.

Segundo o Setransp, o TRT convocou todos os motoristas do transporte coletivo da Região Metropolitana de Goiânia para participarem de uma Assembleia no dia 1º de junho, quando os trabalhadores terão nova oportunidade para analisar e discutir a proposta assinada pelo Sindittransporte no dia 15 de maio de 2014.

A decisão teria sido tomada depois que a Justiça concluiu que a disputa sindical pode ter inibido a livre manifestação dos motoristas nas últimas consultas realizadas pelo Sindittransporte. Para evitar que a situação se repita, a assembleia será mediada por representantes do TRT e do Ministério Público do Trabalho. Caso os trabalhadores não cheguem a um acordo com o Setransp até o dia 4 de junho, uma nova audiência de conciliação deverá ser realizada nesta mesma data.

Cabe ressaltar que, para garantir o pleno funcionamento do transporte coletivo neste período, continua valendo a decisão liminar da Justiça do Trabalho que proíbe qualquer ação que impeça a circulação normal dos ônibus, permanecendo também a determinação de multa no valor de R$ 50.000,00 pelo descumprimento.

A RMTC reitera que continuará empreendendo todos os recursos e esforços possíveis para que a operação do transporte coletivo da Região Metropolitana de Goiânia seja realizada com regularidade até a conclusão do dissídio.

RMTC realiza mais 332 viagens por dia a partir desta quarta-feira

21/05/2014 Categoria: Esclarecimentos

Segunda etapa do cronograma de adequações na frequência dos ônibus deve melhorar o atendimento em 116 linhas

Apesar do momento de expectativa em torno do acordo coletivo com os motoristas do transporte público da Região Metropolitana de Goiânia, que também está entre os compromissos assumidos no Pacto pelo Transporte Coletivo, os usuários do serviço serão beneficiados com mais uma etapa do cronograma que prevê o acréscimo de 95 ônibus e 2.069 viagens em 30 dias.

A partir desta quarta-feira, 21, foram acrescentadas 332 viagens por dia, com a disponibilização de mais 33 motoristas e sete ônibus e a reorganização no planejamento dos horários de 116 linhas. As melhorias na operação foram iniciadas no último dia 14 de maio, com a inserção de 737 novas viagens diárias, 57 motoristas e 14 ônibus na frota operacional.

Um exemplo do que o acréscimo de viagens pode representar para o usuário na prática é a linha 168 (Campinas / Fama / Centro), que a partir desta quarta passa a realizar 16 viagens a mais por dia. No pico da tarde (16h às 19h), por exemplo, o tempo médio de espera planejado reduzirá cerca de 25%, ou seja, se num determinado horário o passageiro tinha que esperar 20 minutos pelo próximo ônibus agora ele passa a esperar 15.

RedeMob Consórcio inicia qualificação dos atendentes de terminal

Também nesta quarta-feira, 21, o RedeMob Consórcio promove um treinamento para qualificar 28 dos 83 atendentes que já foram selecionados no processo realizado de 13 a 15 de maio para trabalhar no atendimento e organização dos embarques nos terminais da RMTC.

O primeiro momento do treinamento vai acontecer na sede do Consórcio, a partir das 8h, onde os novos profissionais participarão de palestras sobre assuntos diversos como o sistema de gestão e a política da qualidade do Consórcio, Programa 5S e princípios básicos de segurança no trabalho. Na parte da tarde, o grupo segue para o Terminal Bandeiras para ser treinado no procedimento que descreve as atividades que o atendente vai desempenhar e participar de simulações práticas no terminal.

Após o treinamento, esses 28 atendentes estarão preparados para o trabalho que se inicia essa semana e será finalizado gradualmente até dia 4 de junho nos terminais Araguaia, Bandeiras, Cruzeiro, Garavelo, Goiânia Viva, Isidória, Maranata, Parque Oeste, Recanto do Bosque, Senador Canedo, Trindade, Veiga Jardim, Vera Cruz e Vila Brasília.